FAQs

Sim.

Processamos os dados pessoais dos seus hóspedes em estrita conformidade com a LGPD e com a sua própria Política de Privacidade. Você continua sendo o Controlador de dados e, portanto, tem controle total sobre todos os dados que nos enviar. Nós somos o Processador de Dados e processamos seus dados exclusivamente de acordo com suas instruções. Nós o ajudamos a processar a reserva para a qual você já obteve o consentimento do hóspede. Todos os dados pessoais são criptografados e excluídos assim que o hóspede faz o check-in / check-out do hotel.

Sim.

Com a UpStay todo o envolvimento dos hóspedes reflete sua marca e voz por meio de uma experiência perfeita em seu ambiente.

A segmentação inteligente e os mecanismos de decisão da UpStay garantem a melhor receita auxiliar incremental possível e oferece os melhores resultados do mercado. A UpStay atrai os hóspedes por meio de um sistema sofisticado, usa dados e aplica Machine Learning para aumentar constantemente as conversões por meio de mensagens dinâmicas, design, preços e horários perfeitamente adequados.

O sistema da UpStay é arquitetado para se integrar rapidamente a qualquer tipo de PMS e motor de reservas. Atualmente está integrado com vários fornecedores líderes e constantemente adicionando mais. O processo da UpStay é totalmente automático e não requer nenhuma intervenção ou treinamento do pessoal do hotel. Entre em contato para saber mais sobre integração com seus hotéis.

A UpStay cobra do hotel uma comissão sobre a receita de upselling adicional gerada pelos hóspedes.