Siamo appassionati di viaggi. Come molti altri, abbiamo trascorso una parte significativa della nostra vita sugli aerei e nelle camere d'albergo e abbiamo sempre cercato idee per migliorare la nostra esperienza lontano da casa.
Nell'ultimo decennio, abbiamo visto aziende di digital merchandising, come Amazon e Booking.com, sfruttare la tecnologia per offrire ai propri clienti prodotti migliori, vantaggi chiaramente pubblicizzati, pacchetti di prodotti, messaggistica rapida e altro ancora.
Riteniamo che gli hotel debbano ancora cominciare ad adottare lo stesso livello di attenzione, in particolare per quanto riguarda le vendite accessorie, perdendo così un'opportunità unica e vantaggiosa per servire meglio i loro ospiti e generare miliardi di dollari di entrate.
UpStay è stata fondata per consentire agli hotel di sfruttare la ricca varietà di punti dati a loro disposizione e cogliere l'opportunità di vendere prodotti e servizi aggiuntivi attraverso la ricchezza di punti di contatto con i loro ospiti. La nostra missione è quella di consentire agli hotel di costruire relazioni più forti con i propri ospiti e di aumentare il valore del loro marchio. UpStay non mira a far sì che un ospite spenda di più con qualsiasi mezzo necessario. Si tratta di raggiungere l'obiettivo di offrire agli ospiti la migliore esperienza possibile e di fornire loro servizi per i quali sono felici di spendere di più.
