FAQs

Υπάρχει. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη σας σε αυστηρή συμμόρφωση με τον GDPR και τη δική σας Πολιτική Απορρήτου. Συνεχίζετε να έχετε την Ευθύνη των Δεδομένων (Data Controller) και, επομένως, έχετε τον πλήρη έλεγχο των δεδομένων που μας στέλνετε. Είμαστε Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processor) και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας καθαρά σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Σας βοηθάμε να διεκπεραιώσετε την κράτηση για την οποία έχετε ήδη λάβει τη συγκατάθεση του επισκέπτη. Όλα τα προσωπικά δεδομένα κρυπτογραφούνται και διαγράφονται αμέσως μόλις ο επισκέπτης κάνει check in/out από το ξενοδοχείο.

Ναι, η UpStay προσαρμόζεται σε μεγάλο βαθμό ώστε η επικοινωνία που διενεργούμε με τους επισκέπτες σας να αντικατοπτρίζει την ταυτότητά σας.

Οι αλγόριθμοι της Upstay χρησιμοποιούν Machine Learning (Μηχανική Mάθηση) αξιοποιώντας δεδομένα που έχουν στην διάθεσή τους από όλα τα ξενοδοχεία που εξυπηρετεί. Στοχεύοντας στην συνεχή αύξηση του Conversion Rate επιλέγει να κάνει προτάσεις για αναβάθμιση όπου και όταν οι πιθανότητες πώλησης είναι αυξημένες. Ο σχεδιασμός των μηνύματων, η αισθητική τους αλλά και κάθε λεπτομέρεια της επικοινωνίας με τους καλεσμένους σας είναι προσεκτικά μελετημένα και προσαρμόζονται με βάση τα δεδομένα που διαρκώς εισέρχονται στα συστήματά μας ώστε να δημιουργούν μια απολαυστική εμπειρία που προσφέρει αμοιβαίο όφελος στο ξενοδοχείο και στους πελάτες.

Η UpStay έχει σχεδιαστεί ώστε να διασυνδέεται γρήγορα με οποιονδήποτε τύπο PMS και Μηχανή Κρατήσεων ή Channel Manager. Αυτή τη στιγμή έχει ήδη διασυνδεθεί με πολλούς κορυφαίους προμηθευτές στον κόσμο και συνεχώς προσθέτει περισσότερους. Η διαδικασία UpStay είναι πλήρως αυτόματη και δεν απαιτεί καμία παρέμβαση ή εκπαίδευση του προσωπικού του ξενοδοχείου. Επικοινωνήστε μαζί μας να συζητήσουμε για την διασύνδεση και του δικού σας ξενοδοχείου!

Η UpStay χρεώνει στο ξενοδοχείο μια προμήθεια για τα επιπλέον έσοδα που δημιουργεί.