FAQs

1.

¿Cumple con la RGPD?

Si. Procesamos los datos personales de tus huéspedes en estricto cumplimiento con GDPR y tu propia Política de privacidad. Seguirás teniendo el control de tus datos y, por lo tanto, el control total sobre cualquier dato que nos envíes. Somos el Procesador de datos y procesamos tus datos exclusivamente de acuerdo con tus instrucciones. Te ayudamos a tramitar la reserva para la que ya ha obtenido el consentimiento del huésped. Todos los datos personales se cifran y eliminan tan pronto como el huésped entra o sale del hotel.

2.

¿UpStay es una solución de marca blanca?

Si. Con UpStay, la participación de todos los huéspedes refleja tu marca a través de una experiencia adaptada a tu voz y comunicación.

3.

¿Cuál es la ventaja de trabajar con UpStay con respecto a otras soluciones de ventas upselling?

Los motores de decisión y orientación inteligente de UpStay garantizan ingresos auxiliares incrementales y ofrecen los mejores resultados de su clase. UpStay atrae a los huéspedes a través de un sofisticado sistema, utiliza datos e implementa Machine Learning para aumentar constantemente las conversiones a través de mensajes dinámicos, diseño, precios y tiempos adecuados.

4.

¿Qué se necesitas para integrarte con UpStay?

UpStay está diseñado para integrarse rápidamente con cualquier tipo de PMS y motor de reservas. Actualmente se ha integrado con varios proveedores líderes y agrega constantemente nuevos sistemas. El proceso de integración con UpStay es completamente automático y no requiere ninguna intervención o formación del personal de tu hotel. Contáctanos para solicitar información sobre la integración con tus hoteles.

5.

¿Cómo se paga a UpStay?

UpStay cobra al hotel una comisión sobre los ingresos por ventas adicionales generados por los huéspedes.